Condiciones del servicio

Términos y condiciones de venta y uso

Última actualización: 18 de julio de 2026.

1. Vendedor y contacto

El sitio https://thatsitbeauty.com y sus servicios son gestionados por THAT'S IT BY FABRIZIO ROSA SRL, que opera bajo la marca «That's It by Fabrizio Rosa», N.º de IVA IT04122710124, inscrita en el Registro delle Imprese di Varese, REA VA-403545, con domicilio social en Via Alessandro Volta 1, 21052 Busto Arsizio (VA), Italia. Correo electrónico: info@thatsitbeauty.com; PEC: THATS.IT@LAMIAPEC.IT; teléfono: +39 351 701 6387.

2. Ámbito de aplicación

Estos términos regulan el uso del sitio y las compras realizadas en línea. El «consumidor» es la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional. Las normas imperativas de protección de los consumidores prevalecen sobre cualquier cláusula incompatible. A las compras profesionales se aplican las normas y los acuerdos pertinentes.

3. Productos, precios y disponibilidad

Antes del pedido mostramos las características esenciales de los productos, el precio total y los impuestos aplicables. Las imágenes pueden variar ligeramente según la pantalla o el embalaje, sin alterar las características esenciales declaradas. Podemos corregir errores manifiestos antes de aceptar el pedido; te informaremos y, si no confirmas la compra en las condiciones correctas, reembolsaremos sin demora cualquier importe ya cobrado.

La disponibilidad se actualiza con un cuidado razonable, pero no puede garantizarse hasta la confirmación. Si un producto deja de estar disponible después del pago, te informaremos y reembolsaremos el importe correspondiente.

4. Pedido, celebración del contrato y pago

Antes de enviarlo, puedes revisar y corregir los datos del pedido. El envío del pedido constituye una propuesta de compra; el contrato se celebra cuando recibes la confirmación de aceptación o de envío, salvo que el checkout disponga otra cosa de forma obligatoria. Podemos rechazar un pedido por falta de disponibilidad, sospecha fundada de fraude, error manifiesto u obligación legal; comunicaremos el resultado y reembolsaremos los importes debidos.

Los medios de pago disponibles, los posibles costes y el total se muestran en el checkout gestionado por Shopify. No conservamos los datos completos de la tarjeta de pago.

5. Envío

Las zonas, tarifas, umbrales de envío gratuito y plazos estimados se describen en la Política de envíos. El total definitivo se muestra antes del pago. Los plazos son estimaciones y no reducen los derechos previstos por la ley en caso de falta de entrega o entrega tardía.

6. Desistimiento, devoluciones y reembolsos

Los consumidores pueden ejercer el derecho de desistimiento en los plazos y con las excepciones previstas por la ley. El procedimiento completo, incluida la función en línea «Desistir del contrato aquí», los costes de devolución y los plazos de reembolso, se encuentra en la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Codice del consumo italiano. Los remedios imperativos aplicables a productos defectuosos, dañados o no conformes son independientes del derecho de desistimiento y no quedan limitados por plazos de comunicación más breves que se sugieran para facilitar la asistencia.

8. Uso del sitio y propiedad intelectual

Las marcas, los textos, las imágenes, los elementos gráficos, el software y los demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la ley. Queda prohibido utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o lesivas para terceros, para comprometer la seguridad o para extraer contenidos sin autorización.

9. Servicios de terceros y disponibilidad

La tienda está alojada por Shopify y utiliza Shopify y otros proveedores técnicos para el checkout, los pagos, el alojamiento, las entregas y las comunicaciones. Shopify trata información relativa al acceso y uso de la tienda para prestar, proteger y mejorar esos servicios. Shopify Network Intelligence y los Servicios mejorados de Shopify pertinentes están habilitados para esta tienda; por tanto, Shopify también trata datos de las interacciones con esta tienda, otros comerciantes y Shopify para personalización, análisis y publicidad más relevante. La información puede compartirse con Shopify y otros terceros, incluidos los proveedores de servicios, incluso en países distintos del de residencia, con las garantías aplicables.

Para el tratamiento relativo a los Servicios mejorados, Shopify actúa como responsable independiente del tratamiento (o “business” conforme a las leyes estadounidenses aplicables), según se describe en su Política de Privacidad del Consumidor; nosotros seguimos siendo responsables de nuestros propios tratamientos. Puede utilizar el Portal de Privacidad de Shopify para las opciones disponibles. Para las personas del EEE, Reino Unido o Suiza, la publicidad basada en esas interacciones se realiza únicamente después de obtener el consentimiento exigido por la ley, que puede modificarse o retirarse mediante las preferencias de cookies. Cuando se apliquen las leyes de privacidad de Estados Unidos, puede oponerse a la venta, el uso compartido o la publicidad segmentada mediante nuestra página de exclusión del uso compartido de datos o mediante Global Privacy Control. Los enlaces a servicios de terceros no garantizan sus contenidos. Podemos suspender temporalmente el sitio por seguridad o mantenimiento, adoptando medidas razonables para reducir las interrupciones.

10. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluidas las derivadas de dolo, culpa grave, lesiones personales o vulneración de derechos imperativos del consumidor. En la medida permitida, no respondemos de pérdidas indirectas que no fueran previsibles al celebrarse el contrato. Esta cláusula no perjudica los remedios obligatorios relativos a los productos o a la entrega.

11. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se describe en la Política de Privacidad. Las preferencias relativas a las cookies no necesarias pueden gestionarse mediante las herramientas disponibles en el sitio.

12. Ley aplicable, reclamaciones y fuero

Los contratos se rigen por la ley italiana, sin privar al consumidor de la protección imperativa del país en el que tenga su residencia habitual. Para los consumidores será competente el tribunal de su lugar de residencia o domicilio en los casos previstos por la ley. Para los clientes profesionales, salvo normas imperativas, serán competentes los tribunales del Foro de Busto Arsizio.

Para presentar una reclamación, escribe a info@thatsitbeauty.com. Seguirán estando disponibles los mecanismos de resolución alternativa que prevea la ley.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para el futuro publicando la nueva fecha. Las modificaciones no alteran retroactivamente los contratos ya celebrados, salvo obligación legal o acuerdo con el cliente.